ENVÍO Y ENTREGA

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son efectivos a partir del momento en que los pedidos son enviados. Por tanto, el plazo total, desde que se hace una compra, hasta que es entregada, se compone de lo siguiente: 

Plazo de envío (tiempo hasta que el pedido sale de nuestros almacenes) + Plazo de entrega (tiempo que necesita la agencia de transportes para entregar el paquete al destinatario) = Plazo total desde la compra hasta la entrega.
Los plazos de envío para cada producto están indicados en la ficha de producto, siendo de 24-48 horas. Los plazos de entrega están indicados en la tabla que puedes ver en la parte superior de esta página, en la cesta de la compra y también en el proceso de compra, en el momento de seleccionar la forma de envío/agencia de transportes.

Importante: Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 12:00 horas se empezarán a gestionarán ese mismo día, pasadas las 12:00 horas se podrían gestionar al día siguiente. Por tanto, el plazo de envío del pedido debe contemplar la hora de recepción del pedido. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día hábil disponible.

Para poder realizar la recogida en una de nuestras tiendas físicas será obligatorio en el momento de la recogida, comunicar el número de pedido y DNI.

REDIRECCIÓN DE UN PEDIDO

Si su pedido ya ha sido enviado y desea redireccionarlo a una dirección postal diferente, o bien la dirección indicada en su pedido es incorrecta, deberá llamarnos a nuestro teléfono de Atención al Cliente 961 56 08 62 y abonar el coste de dicho trámite*.

*Los gastos de redirección se calcularán con la tarifa publicada en la tienda online en el momento de la compra.

Si no se procede a dicha redirección, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y a su correspondiente cancelación.

Se procederá a la devolución del importe del pedido descontando los gastos generados por el envío original y los gastos de devolución**.

**Los gastos de envío y devolución se calcularán con la tarifa publicada en la tienda online en el momento de la compra

Plazos de envío

PLAZO DE ENVÍO DE CADA PRODUCTO

En Paco Perfumerías encontrarás dentro de la ficha de cada producto el indicador de stock, que informa sobre el plazo de envío de cada artículo. El indicador en color azul muestra que el producto tiene un plazo de envío de 24-48 horas (plazo para salir de nuestros almacenes). En el caso de que aparezca en rojo indicará que el artículo no tiene stock en ese momento, llegará un correo a su bandeja de entrada cuando se actualice de nuevo el stock para poder comprar.

PLAZO DE ENVÍO DEL PEDIDO

El plazo de envío del pedido con todos los artículos al completo podrá verlo en la ficha de producto, justo arriba del botón azul de "COMPRAR".

Importante: Tenga en cuenta que los plazos de entrega de la agencia de transportes seleccionada son adicionales al plazo de envío. Puede ampliar toda la información haciendo clic aquí.

Envíos Internacionales

Las tarifas indicadas son para pedidos de 1 bulto hasta 5 kg. En caso de que su pedido necesite varios bultos para ser enviado, le contactaremos para comunicarle el importe total de los gastos de envío, que deberá abonar para que su pedido sea enviado.

Los envíos gratis internacionales se verán especificados en el apartado "Envío Gratis" de la tabla a continuación:

Si desea un envío a un país que no aparece en esta tabla, puede consultar con Atención al Cliente de Paco Perfumerías el coste de envío desde aquí .