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Atención al cliente

Para cualquier tipo de consulta o pregunta relacionada con nuestro servicio de comercio electrónico, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: [email protected] o llamando al 961 560 862.

¿Somos distribuidores oficiales?

Sí, somos distribuidores oficiales de todas las marcas que ofrecemos, y esto significa que tratamos directamente con las marcas y garantizamos totalmente la procedencia y originalidad de los productos. Además, esto nos permite disponer de todas las novedades del sector y poder ofrecer a los clientes un valor añadido que pocos comercios electrónicos de perfumería ofrecen hoy día en España.

¿Es necesario registrarse para comprar?

Sí, es necesario registrarse en nuestra página web para poder completar una compra. El registro tiene beneficios para usted como poder consultar su histórico de pedidos realizados, recibir si lo desea, ofertas y promociones exclusivas y además beneficiarse de descuentos y acciones promocionales que realicemos en nuestra tienda online de perfumería. Sus datos de registro quedarán almacenados en nuestros servidores seguros, y serán utilizados únicamente para la tramitación de sus pedido y para comunicarnos con usted en caso de ser necesario.

¿Qué ocurre con sus datos de registro?

Para poder realizar compras en nuestra tienda online, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña para su cuenta de cliente. Sus datos de registro y también los referentes a la forma de pago, serán registrados en nuestros servidores seguros, y serán utilizados únicamente para tramitar los pedidos que usted realice, así como para enviarle información y ofertas que puedan resultar de su interés. En cualquier momento usted podrá modificar sus datos de registro, o solicitar un recordatorio de contraseña si la olvida. Informarle además, que Paco Perfumerías cumple con todo lo establecido por la Ley Oficial de Protección de Datos, garantizando en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos.

¿Qué formas de pago hay disponibles?

En nuestra web, para su máxima comodidad, dispone de 4 formas de pago. Tarjeta de crédito; Transferencia o ingreso bancario; Contra-reembolso; PayPal. Puede leer más detalles sobre cada una de ellas en las sección www.pacoperfumerias.com/guia-de-compra/formas-de-pago

¿Se realizan envíos internacionales?

No, actualmente nuestra tienda online sólo da cobertura a nivel nacional. En caso de que requiera un envío internacional, póngase en contacto con nosotros enviando un email a [email protected]

¿Puedo devolver un artículo comprado en la Web en una tienda física de Paco Perfumerías?

No, las devoluciones deben efectuarse a través de la tienda online, siguiendo los pasos especificados en el apartado: "devoluciones".

¿Los impuestos están incluidos?

Sí, todos los precios de los productos que usted puede comprar en nuestra tienda online, incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).
Precios bajos
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Muestras gratis en cada pedido
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Envío gratis en 24-48 h.
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Devolución en 30 días
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Compra y pago seguros
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Distribuidores oficiales
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